Als financieel dienstverlener vallen wij onder het toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). De AFM houdt toezicht op de financiële markten. Zo hebben wij vergunning voor het bemiddelen in kredieten en schadeverzekeringen. Ons collega kantoor beschikt over de benodigde vergunningen voor hypotheken, complexe produkten, schade- en levensverzekeringen, alsmede krediet- en bankproducten.

Voor hypotheken en complexe produkten maken wij gebruik van een extern adviesbureau. Ons collega kantoor, dat de hypotheken en complexe producten verzorgd wordt door u betaald. Nadat de eerste gegevens zijn uitgewisseld wordt u z.s.m. en vooraf door het collega kantoor geïnformeerd m.b.t. het aantal geschatte werkuren en de totale kosten welke door u betaald moeten worden. 

Voor schadeverzekeringen ontvangen wij een vergoeding via de verzekeraar of diens gevolmachtigde c.q. onze serviceprovider. Deze vergoeding wordt provisie genoemd en het percentage ligt meestal rond de 15 à 20 % voor de particuliere schadeverzekeringen. Voor de zakelijke schadeverzekeringen ligt dit percentage op 25%. Dat is dus iets hoger maar deze posten vergen dan ook ruimschoots meer tijd en aandacht. Bij de zorgverzekeringen is dit een vast bedrag ad. € 1,84 over de basisverzekering en weer een provisiepercentage ad 5,04% over de aanvullende verzekering. 

Voor krediet bemiddeling ontvangen wij een vergoeding die ook provisie wordt genoemd. Dit wordt ook uitgedrukt  in een percentage en dat varieert van ca. 0,2 % tot ca. 0,5% over het uitstaande kredietbedrag. Dit bedrag wordt verrekend in het rentepercentage dat de geldverstrekker met u heeft afgesproken en er zijn voor u dus geen verder bijkomende kosten aan ons verschuldigd. 

Ondanks dat de provisiepercentages erg laag zijn wordt de mogelijkheid tot het sluiten van een abonnement door ons niet aangeboden. Gemiddeld genomen ligt de maandelijkse abonnementsprijs vaak hoger dan het gemiddelde provisie bedrag van een verzekeringspakket. Dit is wel afhankelijk van de diensten en of  abonnementskeuze, dus  geen appels met peren gaan vergelijken ! Daarnaast  worden de prijzen van abonnementen heel vaak, periodiek aangepast / verhoogd en hebben deze o.i. daardoor alleen maar een prijsverhogende werking. Er kan bij ons dus ook nimmer sprake zijn van een dubbele beloning zoals bijv. een bedrag aan provisie met daarbij een bedrag bijv. per maand voor een abonnement voor afgenomen diensten!

Wij werken met verschillende verzekeringsmaatschappijen en serviceproviders maar zijn volledig zelfstandig en onafhankelijk.

Er zijn geen product verplichtingen afgesproken met verzekeraars en of geldverstrekkers, zodat wij u altijd een onafhankelijk advies kunnen geven.

Wij van Prisma Selekt Nederland gaan zorgvuldig om met de privacy van onze relaties, want het belang van onze cliënt staat altijd centraal.

Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens uisluitend voor het doel waarvoor u deze aan ons hebt gegeven. Dat geldt zowel voor de wijze van archivering als voor het gebruik van de gegevens.

Prisma Selekt Nederland houdt zich aan de geldende regelgeving op het gebied van bescherming persoonsgegevens zoals in de Wet persoonsgegevens (Wbp) vermeld.

Wij willen graag dat u tevreden bent met de diensten en service van Prisma Selekt Nederland. Maar het kan zijn dat u zaken graag anders ziet of een klacht heeft. Wij willen graag samen met u tot een oplossing komen. Stuurt u hiervoor een brief naar:

Prisma Selekt Nederland
Heikantseweg 48
6587 AN Middelaar

Komt u er niet uit met Prisma Selekt Nederland? Wij zijn aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFid):

KiFid
Postbus 93257
2509 AG DenHaag

Voor uw zorgverzekering kunt u bij de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ) terecht, wanneer u er niet met Prisma Selekt Nederland uikomt:

Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen
Postbus 291
3700 AG Zeist

Wij gaan ervan uit dat u ons volledige en juiste informatie verstrekt. Mocht achteraf blijken dat de door u verstrekte informatie onjuist of onvolledig is, dan kan dat gevolgen hebben voor uw verzekering of een eventuele schade-uitkering. Als er wijzigingen plaatsvinden in uw leef- of gezinssituatie verwachten wij dat u dit zo spoedig mogelijk aan ons doorgeeft.